11月12日，有市民拍攝到無(wú)錫市京東宇培物流園突發(fā)大火，火勢(shì)蔓延，現(xiàn)場(chǎng)火光閃爍，濃煙滾滾，附近居民聲稱，即使相隔有距離，仍舊能夠感覺(jué)到熱浪。

11月14日，瀟湘晨報(bào)記者致電無(wú)錫市錫山區(qū)應(yīng)急管理局，工作人員回復(fù)：“明火已經(jīng)當(dāng)天撲滅，應(yīng)急、消防，全區(qū)各相關(guān)部門(mén)也都有介入，起火原因正在調(diào)查中。”

隨后記者致電京東客服，詢問(wèn)火災(zāi)情況，客服工作人員表示正在了解當(dāng)中，目前暫未受到準(zhǔn)確信息。

對(duì)于火災(zāi)中受損快遞物件問(wèn)題，客服建議，可以關(guān)注訂單信息以及物流更新?；蛘邤y帶訂單號(hào)致電客服。

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