當日18時49分，官渡區(qū)關上消防救援站接支隊指揮中心調(diào)令稱，昆明市官渡區(qū)上海沙龍3期C棟610房間發(fā)生火災，有人員被困。接警后，關上消防站立即出動5車21人趕赴現(xiàn)場。

18時54分，消防救援人員到達現(xiàn)場，經(jīng)過詢問知情人及現(xiàn)場偵查，現(xiàn)場位于酒店6樓起火，外部可見明火，現(xiàn)場煙霧較大，610房間有1人員被困。指揮員隨即下令，滅火救援一組分為2個搜救組，第一搜救組攜帶簡易破拆工具組及轉(zhuǎn)換接頭，使用室內(nèi)消火栓滅火，第二搜救組對被困人員進行施救，進行內(nèi)攻搜救，第一時間營救被困人員；滅火救援二組攜帶排煙設施對樓道進行排煙，并疏散樓道內(nèi)部人員。

18時58分，搜救二組在610房間發(fā)現(xiàn)被困人員，被困人員自主呼吸微弱，因房間內(nèi)煙霧較大且樓道內(nèi)部全部充煙，搜救人員隨即將被困人員轉(zhuǎn)移至窗戶處進行通風，并進行心肺復蘇。

19時14分，樓道內(nèi)部煙霧基本退散，搜救二組立即將被困人員進行轉(zhuǎn)移，并移交120救助。

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