索福達(dá)公司的發(fā)展過程中，我們一直保持著這樣的習(xí)慣：就是急用戶之所急，想用戶之所想。總是想盡辦法解決用戶在選擇和使用產(chǎn)品的過程中所遇到的難點(diǎn)，在任何時(shí)候、任何地點(diǎn)從不輕易向用戶說“不”字。

       二00五年八月，位于我國(guó)西部的核工業(yè)某廠，向我公司訂購(gòu)了五十多路氟氣和氟化氫氣體報(bào)警裝置，用以監(jiān)測(cè)在生產(chǎn)國(guó)家重要戰(zhàn)略原料的過程中，氟氣及氟化氫氣體的泄露情況。

       氟氣和氟化氫屬于極度危險(xiǎn)而且極難檢測(cè)的毒性氣體，其中氟氣的檢測(cè)范圍只有0-1ppm。 某英國(guó)著名的傳感器生產(chǎn)廠家自己并不生產(chǎn)該類傳感器，他們給我們提供了德國(guó)sensoric的產(chǎn)品。但在生產(chǎn)過程中，我們發(fā)現(xiàn)該英國(guó)公司所提供的傳感器電路圖與德國(guó)sensoric的產(chǎn)品根本無(wú)法匹配，怎么辦？而這時(shí)離產(chǎn)品交付只有不足十天的時(shí)間，如果，產(chǎn)品不能按時(shí)交付，就將影響國(guó)家戰(zhàn)略原料的生產(chǎn)進(jìn)度，這樣不僅影響我公司在業(yè)界的聲譽(yù)，更將造成不良的政治影響。這個(gè)時(shí)候我們著急，用戶方的領(lǐng)導(dǎo)們更是急得火燒火燎。為解用戶之所急，我們的工程師們終日埋頭奮戰(zhàn)在實(shí)驗(yàn)室里。終于，天道酬勤，在身處美國(guó)的中國(guó)科技大學(xué)同仁的幫助下，我們戰(zhàn)勝了困難，完成了用戶交給我們的艱巨使命。

       在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的環(huán)境下，“用戶是上帝”，而“急用戶之所急，想用戶之所想”的企業(yè)習(xí)慣，形成了我們敢于挑戰(zhàn)任何艱難險(xiǎn)阻的企業(yè)性格，這也就決定了我們終能走出坎坷泥濘邁向坦途的企業(yè)命運(yùn)。