接到報警后，百色市消防救援支隊指揮中心立即調派15車79人趕赴現(xiàn)場處置。同時聯(lián)動應急、交通、路政、生態(tài)環(huán)境、高速交警等部門應急力量和石化、燃氣專家前往現(xiàn)場協(xié)助處置。消防部門到達現(xiàn)場經勘查發(fā)現(xiàn)，一輛貨車追尾一輛槽罐車，貨車駕駛員被困并經現(xiàn)場醫(yī)護人員確認已無生命體征，槽罐車內裝的是液化天然氣，裝載量達21噸，槽罐車尾部管線部分被撞毀并伴有泄漏，事故發(fā)生時槽罐車駕駛員已及時自行轉移至安全區(qū)域。在交警對現(xiàn)場實施交通管制后，消防部門迅速劃定警戒區(qū)并進行處置。在槽罐車周圍一公里范圍內疏散人員和車輛、確保安全。開展驅散稀釋、攻堅堵漏、放空排險等處置措施控制和消除危險源。

事故救援共經歷15小時，直至次日7時許，LNG罐車在被確認危險源完全消除后由交警部門引導駛離現(xiàn)場。